Что именно получает клиент при размещении заказа?
При приобретении лицензии Open Referent on Software United Заказчик получает право использовать ПО в соответствии с ограничениями выбранной ценовой модели (см. подробную спецификацию лицензий в разделе «Стоимость и лицензирование»). Кроме того, Заказчик получает 1 год технической поддержки.
Пример: Приобретая лицензию “Open Referent on Desktop United Enterprise”, Заказчик получает право использовать ПО “Open Referent on Desktop United” в соответствии с ограничениями ценовой модели “Enterprise” и 1 год технической поддержки.
Все лицензии поставляются в виде электронных кодов. Для активации ПО и сервисов используется один код.
Лицензия бессрочная. Сервис доступен в течение указанного периода. После завершения первоначального периода действия сервиса, дальнейшую техническую поддержку можно приобрести отдельно.
Если Заказчику необходимы коробочные версии (комплекты физических установочных носителей), их можно приобрести отдельно.
Какие лицензии Lotus получает Заказчик?
Заказчик НЕ получает отдельно лицензии Lotus. Заказчик получает лицензии Open Referent on Software United. В соответствии с этой лицензией Заказчик может использовать все компоненты интегрированного решения, в частности, IBM Lotus.
Заказчик приобретает единую лицензию на законченное решение Open Referent on Software United, которое включает в себя Red Hat Enterprise Linux и IBM Lotus как составные компоненты.
IBM Lotus включен в состав Open Referent on Software United в соответствии с OEM-контрактом IBM CSE1400-248.
Open Referent on Software United как интегрированное программное решение, включающее в себя Red Hat Enterprise Linux и IBM Lotus, зарегистрирован Федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2008615861 от 08.12.2008.
Приобретая лицензию Open Referent on Software United, Заказчик получает право использовать встроенные в него компоненты, в том числе IBM Lotus и все программы из состава Red Hat Enterprise Linux. Заказчик не должен приобретать дополнительно лицензии на встроенные компоненты — все необходимые права ему уже предоставлены по OEM-лицензии, полученной разработчиком решения от правообладателя и включенной в состав единой лицензии Open Referent on Software United.
Программное обеспечение, получаемое по OEM-программе, не отличается от программного обеспечения, отдельно приобретаемого через розничные каналы, ни технически, ни по объему получаемых прав. Единственное ограничение, накладываемое моделью распространения через OEM, - программное обеспечение может использоваться только как часть того решения, в составе которого оно было приобретено (Open Referent on Software United).
Справочная информация: Лицензия Open Referent on Desktop United основана на лицензии IBM Lotus Notes with Collaboration, а лицензия Open Referent on Server United основана на лицензии IBM Lotus Domino Enterprise Server.
Может ли Заказчик использовать дополнительные приложения?
Конечно. Заказчик может расширять и адаптировать решение Open Referent on Software United в соответствии со своими потребностями, используя любые приложения, как сторонние, так и собственной разработки.
В чем разница по сравнению с отдельным приобретением Red Hat Enterprise Linux, Lotus и Open Referent?
С точки зрения того, что получает Заказчик:
- Цена всего решения ниже, чем даже цена отдельно Lotus, купленного у IBM. И намного ниже, чем цена RHEL + Lotus + Open Referent, купленных по отдельности.
- Единая точка контакта для получения поддержки по всех компонентам решения.
- Единая точка получения обновлений для всех компонентов решения.
- Простое развёртывание всего решения «в один клик».
С точки зрения спецификации при покупке компонентов отдельно Заказчик приобретает:
- Подписки на RHEL по числу физических серверов, цена подписки зависит от количества процессоров в сервере.
- Лицензии IBM Lotus Domino PVU по числу процессоров, необходимое число PVU на процессор зависит от типа процессора.
- Лицензии IBM Lotus Notes Authorized User по числу индивидуальных пользователей.
- Подписки Open Referent по числу физических серверов.
С точки зрения спецификации при покупке Open Referent on Software United Заказчик приобретает:
- Только лицензии Open Referent on Software United. Эти лицензии включают все необходимые подписки Red Hat, лицензии Lotus и подписки Open Referent, необходимые для эксплуатации Open Referent on Software United в соответствии с условиями, указанными в спецификации лицензий в разделе “Ценовая политика Open Referent on Software United Pricing” данного документа.
Пример: Заказчику необходимо развернуть решение на 20 серверах (один двухядерный процессор в сервере) и 2000 рабочих мест. Необходима поддержка на 1 год.
При покупке компонентов отдельно Заказчику необходимо:
- 20 подписок RHEL Basic 1 year
- 20 * 1 * 2 * 50 = 2000 лицензий IBM Lotus Domino Enterprise Server PVUs (with SW Maintenance for 12 months)
- 2000 лицензий IBM Lotus Notes with Collaboration Authorized User Licenses (with SW Maintenance for 12 months)
- 20 подписок Open Referent 1 year
При покупке решения как целого Заказчику необходимо:
- 20 * 1 = 20 лицензий “Open Referent on Server United Enterprise”
- 2000 лицензий “Open Referent on Desktop United Enterprise”
На каком оборудовании работает Open Referent on Software United?
Поддерживаются Intel-совместимые 32-х и 64-х битные процессоры (i386 и x86_64). Для получения поддержки требуется, чтобы конкретная система (сервер, десктоп или ноутбук) была совместима с RHEL5 (подробности см. на http://hardware.redhat.com/ ).
Что делать, если Заказчику необходимы специфичные версии RHEL / Lotus?
По умолчанию в решение включены фиксированные версии RHEL / Lotus / Open Referent. По состоянию на 1 января 2009 года это:
- Red Hat Enterprise Linux 5 (v 5.2 на установочном носителе плюс все применимые обновления, доступные через Red Hat Network)
- Red Hat Enterprise Linux 5 Desktop (v 5.2 на установочном носителе плюс все применимые обновления, доступные через Red Hat Network)
- IBM Lotus Domino / Notes 8.0.1
- Open Referent 3.1.4
Версии компонентов будут в дальнейшем обновляться по мере выпуска новых версий разработчиками. Версии решения Open Referent on Software United будут поддерживаться до тех пор, пока все их компоненты поддерживаются соответствующими разработчиками.
Если Заказчику необходимы конкретные версии RHEL / Lotus / Open Referent, которые на данный момент доступны на рынке и поддерживаются разработчиками, но не включены в текущие версии Open Referent on Software United – их возможно предоставить, но без гарантий. В этом случае мы не гарантируем поддержку и интегрированную установку.
Пример: По состоянию на 1 января 2009 Lotus 8.0.2 доступен и поддерживается IBM, но не включен в текущие версии Open Referent on Software United. Если Заказчику нужен Lotus 8.0.2, его возможно предоставить. Но в этом случае требуемую версию Lotus необходимо будет установить вручную и единая поддержка всего стека ПО не гарантируется.
Если Заказчику необходима версия RHEL / Lotus / Open Referent, которая не поддерживается разработчиком в момент размещения заказа, – её поставка невозможна, вне зависимости от того, находится ли версия находится в состоянии “бета” или её поддержка прекращена в сязи с состоянием “конец жизненного цикла”.
Что делать в случае гетерогенной инфраструктуры?
Сервера Open Referent on Software United работают на платформе Linux. Рабочие места могут работать на любой платформе, на которой поддерживается IBM Lotus Notes, в частности, на Microsoft Windows. Подробное описание состава клиентских версий Open Referent on Desktop United для различных платформ приведено в разделе «Что такое Open Referent on Software United».
Получается ли Заказчик Red Hat ID, IBM ID и т.д.?
Нет. Заказчик получает единый ID в службе поддержке Software United. Заказчик не должен обращаться в IBM или Red Hat напрямую. Все вопросы касательно Open Referent on Software United адресуются в единую службу поддержки Software United, которая решает их во взаимодействии с IBM и Red Hat.